あわぎん外為Webサービス

Q&anp;A
ウィルス対策ソフト「SaAT Netizen」
  • 「SaAT Netizen」を導入するとどうなりますか?
  • インターネットバンキングを狙ったウィルスを無効化した状態で、インターネットバンキングおよび外為Webサービスをご提供いたします。
pagetop
  • 「SaAT Netizen」を導入すると、市販のウィルス対策ソフトは必要なくなりますか?
  • 「SaAT Netizen」はインターネットバンキングに特化したセキュリティソフトであり、不正を検知・無効化する機能が市販のウィルス対策ソフトとは異なります。
    そのため、市販のウィルス対策ソフトと併用していただくことで、より強固な環境でサービスをご利用いただけるため併用をおすすめいたします。
    一部の市販ウイルス対策ソフトが導入されている場合、「SaAT Netizen」の起動に制約があります。
    詳しくはこちらをご覧ください。
pagetop
  • 「SaAT Netizen」を導入すると利用料金がかかりますか?
  • 利用料金はかかりません。無料でお使いいただけます。
pagetop
  • 阿波銀行以外のインターネットバンキングを利用しているが、他行のインターネットバンキングを利用した場合、「SaAT Netizen」は起動しますか?
  • 他行が「SaAT Netizen」を提供しているネットムーブ株式会社と契約していれば、「SaAT Netizen」は起動します。
    詳しくは、ご利用される金融機関にお尋ねください。
    ただし、契約がなければ「SaAT Netizen」は、他行インターネットバンキングでは保護しません。
pagetop
  • 「SaAT Netizen」が導入できない。どういう理由が考えられますか。
  • 次のような理由が考えられますので、ご確認ください。
    (1) パソコンに管理者権限以外でログインされると導入できません。
    (2)
    「SaAT Netizen」の推奨環境以外であれば、導入できない場合があります。
    なお、「SaAT Netizen」の推奨環境については、こちらから確認してください。
pagetop
  • 「SaAT Netizen」を削除したいが、どうしたらよいでしょうか?
  • 以下の手順でアンインストールを行ってください。
    お使いのブラウザを終了後、「スタート」>「コントロールパネル」>「プログラム」>「プログラムと機能」を選択します。「プログラムのアンインストールまたは変更」にてプログラムの一覧が表示されますので、「SaAT Netizen」を選択し、右クリックして「アンインストール」を選択してください。
pagetop