新しい現金のカタチ 買い物は口座から直接支払う あわぎんJCBデビット
 
 
 

 

商品詳細

● 国内でご利用の場合
STEP1 お買いものの際にカードを提示し、「JCBカードで」と伝えます。
  • お支払回数を聞かれた場合は、「1回で」とお伝えください。
  • 「デビットカードで」と伝えると、J-Debitと誤認され、利用できない場合があります。
  • 一部、デビットカードをご利用いただけない加盟店がございます。
 
STEP2 カードの利用金額を確認し、暗証番号の入力・またはサインをします。
  • 支払いが完了し、ご登録のお支払口座から即時でお金が引き落とされます。
 
STEP3 ご利用状況をすぐにメールで確認できます。
  • 「MyJCB」にご登録のメールアドレスに利用通知メールが届きます。利用通知メールにより、不正利用の早期発見にもつながります。メールアドレスは必ずご登録ください。


● ネットショッピングでご利用の場合
STEP1 お支払方法は、「デビットカード」あるいは「クレジットカード」をご選択ください。カード番号、セキュリティコード、有効期限を入力します。
  • ブランド選択がある場合は「JCB」をお選びください。
 
STEP2 注文を確定します(お支払方法の選択がある場合は、「一回払い」を選択)。
  • 「J/Secure」のパスワード入力が必要となる場合があります。
  • 「J/Secure」とは「J/Secure」加盟店でインターネットショッピングをする際、通常の取引情報に加え、パスワードを入力し。本人認証精度を高めるサービスのことです。
 
STEP3 ご利用状況をすぐにメールで確認できます。
  • 「MyJCB」にご登録のメールアドレスに利用通知メールが届きます。利用通知メールにより、不正利用の早期発見にもつながります。メールアドレスは必ずご登録ください。


● 海外でご利用の場合
海外でのショッピングのお支払いについて

日本と同じく24時間365日お使いいただけますが、海外利用の場合、JCBが定める基準レートに当行所定のレート(4.6%)を加算したレートで円貨換算いたします。


現地通貨のお引出しについて

JCBが提携している世界のATM・CDで現地通貨を引き出すことができます。


STEP1 【ご注意ください!】ご利用の前にご確認ください。
  • 外貨でのお支払いについては、JCBが定める基準レートに当行所定のレート(4.6%)を加算したレートで円貨換算いたします。
  • 1回のご利用につき、ATM・CDの利用手数料として100円(税抜)がかかります。
    ※一部のATM・CD機において別途現地金融機関所定の手数料が必要になる場合があります。
  • あわぎんJCBデビットの暗証番号、普通預金口座の残高を渡航前に必ずご確認ください。
 
STEP2 海外ATMのお引出し方法
JCB ATMシミュレーター
  • 国・地域・機種によってATM・CDの操作方法・画面表示が異なる場合がございます。
  • 海外における預金のお引き出しの目的は、外国為替および外国貿易法、およびその関連法律上の許可または 届出を要しない範囲の滞在費等に限定されます。(現地での宿泊費、交通費、食事代、身の回りの品、お土産の購入費、学費、医療費等)
  • 一度にお引出しいただける上限金額は、ATM・CDの機種により異なります。


● ご請求について

あわぎんJCBデビットは、カードご利用時にご利用店舗等(加盟店等)から送信される「利用データ」に基づき、お客さまの決済口座から原則「即時引落し」します。
ただし、一部のご利用店舗では、ご利用店舗側の都合で後日請求、後日払いとなることがあります。


ご利用について
  • あわぎんJCBデビットは一部ご利用対象外の加盟店がございます。
  • あわぎんJCBデビットは原則、ご利用時にお支払口座から即時引落となりますが、一部のご利用店舗では後日払いとなるケースや差額引落が発生するケースがございます。その際に口座残高が不足していた場合は、一定期間にわたり再度振替による引落の手続きをさせていただきます。
  • 後払い・差額引落が発生するケースにおいては、口座残高の範囲を超えてのご利用となります。
  • あわぎんJCBデビットにはキャッシュカード機能はなく、ATMでのご利用はできません。
  • あわぎんJCBデビットは「カードご利用明細書」の発行はございません。カードのご利用明細は会員専用WEBサービス「MyJCB(無料)」でご確認いただけます。
<年会費は初年度無料>
あわぎんJCBデビット年会費  2年目以降1,000円(税抜)
  • 年会費は、毎年、カード有効期限月の3ヶ月後の10日(休日の場合、翌銀行営業日)にあわぎんJCBデビットご利用代金のお支払ご登録口座から自動引落としとなります。


●2年目以降の年会費を無料にする条件
 2年目以降の年会費は、次の条件のいずれかに当てはまる場合、無料となります。
  1. 前年の国内/海外ショッピングご利用金額が12万円以上(税込)の場合
  2. 毎月の携帯利用代金支払をあわぎんJCBデビットで決済している場合
  3. 有効期限月の翌月1日時点で23歳以下の場合
  4. 有効期限月の前月末までにあわぎんJCBデビットの決済口座がai-mo通帳口座になっている場合

<上記1について>
  • 有効期限月の前月16日~翌年の有効期限月の前月15日のご利用分が対象となります。
  • 加盟店の売上処理のタイミングにより、対象期間のご利用であっても、対象期間に含まれない場合があります。

<上記2について>
  • 有効期限月の前々月16日~前月15日までのご利用分が判定の対象となります。
  • また、携帯電話の支払登録には期間を要する場合がありますので、お早めのお手続きをお願いします。
  • 毎月のお引落日は各通信会社の手続きによります。詳細は各通信会社にご確認ください。
  • 対象携帯電話会社は、NTTドコモ、au、ソフトバンク、UQ mobileです。
<使いすぎる心配がなく安心>
あわぎんJCBデビットは、原則ご登録口座の預金残高の範囲内で利用できますが、お客さまに安心して利用いただくため、ご利用限度額を定めています。預金残高の範囲内かつご利用限度額の範囲内で利用できます。

  • 入会の際には当行の定める初期設定額を設定しています。
  • 一部の加盟店でのご利用時に、預金残高を超えて取引が成立する場合があります。
    この場合はいったん当行が立て替えて加盟店に支払いますので、後日立替分を引き落としさせていただきます。


ご利用限度額は、会員専用WEBサービス「MyJCB(無料)」の「ご利用限度額の照会・変更」にて、確認・変更できます。

 初期設定値設定可能上限値
国内ショッピング 1回あたり
1日あたり
1か月あたり
100万円
100万円
なし
200万円
200万円
なし
海外ショッピング 1回あたり
1日あたり
1か月あたり
100万円
100万円
なし
200万円
200万円
なし
現地通貨引き出し 1回あたり
1日あたり
1か月あたり
10万円
10万円
なし
50万円
50万円
なし
  • 預金残高には、総合口座の当座貸越が含まれます。
    ただし、以下の時間帯には総合口座の当座貸越を利用したデビット取引はできません。
    毎日23:50~24:05、日曜日21:00~翌月曜日07:00
  • 海外ATMでの現地通貨引き出しは、総合口座の当座貸越を利用したお取引はできません。
旅行もショッピングもこれ一枚
ショッピングのトラブルや旅行中に起きた事故や病気もあわぎんJCBデビットなら手厚い補償がついてきます。

ショッピングガード保険

海外所在のJCB加盟店にてあわぎんJCBデビットで購入された品物に、万一偶然の事故による破損や盗難などの損害が発生した場合、購入日から90日間補償されます。

  • 実際の保険金お支払いの可否は普通保険約款および特約条項等によります。


<海外での利用>
年間100万円(最高)/1事故につき10,000円自己負担


国内旅行傷害保険

<傷害死亡・後遺障害>
最高3,000万円

海外旅行傷害保険
傷害死亡・後遺障害
(ご利用条件を満たした場合)
最高3,000万円
傷害治療費用 最高100万円
(1事故の限度額)
疾病治療費用 最高100万円
(1疾病の限度額)
携行品損害 最高20万円
(自己負担3,000円)(1旅行の限度額)
賠償責任 2,000万円程度
救援者費用等 100万円程度


【ご注意事項】
  • 海外旅行の目的をもって日本国内の住居を出発されてから住居に帰着するまでの間で、かつ、日本を出国した前日の午前0時から日本に入国した翌日の午後12時までを言います。ただし、日本出国日から3ヵ月を限度とします。
  • ご出発前に上記保険に関する手続きはいっさい必要ありません。
  • 海外旅行傷害保険(死亡・後遺障害保険金を除く)の各種保険金につきましては、ほかの旅行傷害保険から同時に保険金が支払われる場合、これらの契約の保険金額を合算した額の範囲内で実際の損害額を限度として按分して保険金が支払われます。
  • 各種保険の詳細はカードをお送りする際にお届けする保険ガイドにてご確認ください。

【ご利用条件】
  • 国内・海外旅行共に事前に、「搭乗する公共交通乗用具」または「参加する募集型企画旅行」の料金をお支払いいただいた場合に補償適用となります。各種保険に関する詳細はカードをお届けする際に同封する保険ガイドをご確認ください。

あわぎんJCBデビットをご利用の都度お客さまが会員専用WEBサービス「MyJCB」に登録されたメールアドレスにご利用通知メールをお送りします。
利用通知メールにより、ご利用状況を把握でき、万が一の不正利用の早期発見にもつながるため、メールアドレスは必ずご登録ください。
  • システムの計画停止など、一部メール配信が遅れる場合があります。
  • 一部の加盟店でのご利用時に、「カードご利用通知」が届かない場合があります。

メールの種類メールをお送りするタイミングメールタイトル
カード利用のお知らせ ショッピングでのご利用や、現地通貨引き出しサービスのご利用があった場合 「JCBデビットカードご利用のお知らせ」
ショッピングでのご利用や、現地通貨引き出しサービスのご利用ができなかった場合 「JCBデビットご利用不可のお知らせ」
差額発生のお知らせ お取引の際に引き落とした金額と、確定金額に差異が発生した場合 「JCBデビットご利用分・ご利用明細更新のご案内」
携帯電話料金や、公共料金等の登録型加盟店からのご請求があった場合
差額引き落とし不能通知 差額発生によるご請求時に預金残高が不足していた場合 「JCBデビットご利用代金振替処理不能のご案内」
請求確定のお知らせ 月次でのご請求金額が確定した場合(例)
  • 年会費
  • 再発行手数料
  • 即時でのお引き落しができなかったもの
「JCBデビット●●●●年●●月●日分お振替内容確定のご案内」

  • メールの配信要否については、請求確定通知を除き「MyJCB」にて変更できます。
  • システムの計画停止等、一部メール配信が遅れる場合があります。
  • 一部の加盟店でのご利用時に、「カードご利用通知」が届かない場合があります。
  • 回線トラブルなどにより、当行またはJCB にてご利用不可原因を特定できない場合は、「カードご利用通知」の「JCBデビットカードご利用のお知らせ」は届きません。
  • ドメイン指定などの受信制限を設定されている場合には、下のドメインからのメール受信ができるよう事前にパソコン・スマートフォン・携帯電話の設定を行ってください。
    【…@qa.jcb.co.jp】

あわぎんJCBデビットの毎月のご利用合計金額1,000円(税込)ごとにJCBのOki Dokiポイントが1ポイントたまり、バラエティー豊かな商品や他のポイントなどに交換いただけます。現金払いにはない楽しい特典です。
  • ポイントは小数点以下切り捨てとなります。
  • 年会費、電子マネーチャージご利用分など一部のご利用分は原則としてポイント付与の対象となりません。詳しくはJCBホームページをご覧ください。

バラエティー豊かな交換商品
Oki Dokiポイントプログラムの交換商品について、詳しくはJCBホームページをご覧ください。
  • プログラム内容および商品は予告なく変更する場合があります。

ポイントの有効期限
ポイントは獲得月から2年間(24か月)有効です。
  • 有効期限が過ぎたポイントから1か月単位で失効となります。
  • 各種キャンペーンなどで獲得したボーナスポイントの有効期限も対象です。

Oki Dokiランド
JCBが運営するポイント優待サイトを経由するだけで、いつものネットショッピングでたまるOki Dokiポイントが2倍から最大20倍になります。詳しくはJCBホームページをご覧ください。

JCBスターメンバーズ
年間でJCBカードを一定金額以上ご利用された方だけに、特別にご提供するメンバーシップサービスです(登録不要)。
JCBスターメンバーズのメンバーになるとおトクな特典が受けられるようになります。詳しくはJCBホームページをご覧ください。また、Oki Dokiポイントが通常よりも多くもらえます。カードを利用するほどポイントがたまるので、交換できる商品の幅が広がります。

メンバーズランク名称利用額合計ポイントアップ
スターαPLUS 100万円以上の方 50%UP
スターβPLUS 50万円以上の方 20%UP
スターePLUS 30万円以上の方 10%UP

  • メンバーランクは集計期間(毎年12月16日~翌年2月15日)のご利用合計金額(税込)によって確定します。
  • ご利用加盟店からの売上伝票または売上データが、集計期間終了後にJCBに到着した場合は、ご利用日が集計期間内であっても、翌年分の集計となります。
  • 年会費、電子マネーチャージご利用分など一部ご利用分はポイントの付与、および集計の対象となりません。

商品名 あわぎんJCBデビット
お申込み
いただける方
当行に普通預金口座をお持ちの15歳以上の個人のお客さま
お支払方法 普通預金口座からご利用時に即時引落し
ご利用限度額 あわぎんJCBデビットは原則引落口座の預金残高範囲内で利用できますが、お客さまに安心してご利用いただくために下表のとおりご利用限度額を定めています。

項目初期設定額設定可能上限額
国内ショッピング
海外ショッピング
1回あたり
1日あたり
100万円
100万円
200万円
200万円
海外現地通貨引出し 1回あたり
1日あたり
10万円
10万円
50万円
50万円
※ご利用限度額は、「MyJCB(会員専用WEBサービス)」にて、変更できます。
ご利用方法
  1. 国内・海外のJCB加盟店でご利用いただけます。
    • インターネット上のオンラインショップでも利用可能です。
    • 高速道路料金や機内販売、ガソリンスタンド等、一部ご利用いただけない加盟店があります。
  2. 海外の「JCB」提携のATMで現地通貨のお引出しができます。
    • 海外ATMでの「現地通貨引出しサービス」がご利用いただけます。ご利用にあたっては1回あたり100円(税別)の手数料が必要です。
    • あわぎんJCBデビットは原則、ご利用時にお支払口座から即時引落しとなりますが、一部のご利用店舗では後日払いとなるケースや差額引落しが発生するケースがございます。
<海外利用時の留意点>
海外でのご利用の際はJCBが定める基準レートに当行所定のレート(4.6%)を加えた為替レートで円換算します。
年会費 初年度無料、2年目以降は1,000円(税別)
なお、以下のいずれかの条件に該当するお客さまは2年目以降も年会費無料です。
  1. あわぎんJCBデビットの年間のショッピングご利用額が12万円(税込)以上
  2. 携帯電話・PHS料金をあわぎんJCBデビットで決済している
  3. 会員の年齢が23歳以下
  4. あわぎんJCBデビットの決済口座がai-mo通帳口座となっている
  • 上記2.項の対象携帯電話会社は、NTTドコモ、au、ソフトバンク、UQ mobileです。また、支払登録には期間を要する場合がありますので、お早めのお手続きをお願いします。
有効期限 7年
利用可能時間 24時間365日
ポイント付与 ご利用金額1,000円(税込)ごとにOki Dokiポイントを1ポイント付与
付帯保険等
  1. 国内・海外旅行傷害保険が付帯されます。
    • 事前にあわぎんJCBデビットで旅行費用などをお支払いいただいた場合、旅行中に起きた事故やケガなどを最高3,000万円まで補償します。
  2. ショッピングガード保険(海外)が付帯されます。
    • 海外の加盟店であわぎんJCBデビットをご利用してご購入された品物の破損・盗難などの損害について、年間100万円を限度に購入日より90日間補償します。
    • 自己負担額があります。
  3. 不正利用補償を補償します。
    • 偽造・盗難カード等が第三者によって不正利用された場合、当行が連絡を受けた日から60日前まで遡り、その日以降に発生した損害について補償します。
    • お客さまの故意または過失に起因する被害等、補償できない場合があります。
カードの紛失、盗難に気付いた場合、ただちに以下にご連絡ください。
・JCB紛失盗難受付デスク
 0120-794-082
・阿波銀行JCB担当
 088-626-1314(平日9時~17時)

また、カード再発行には店頭でのお手続きが必要です。
なお、紛失の場合は、
再発行手数料1,000円(税抜)を店頭で申し受けます。

▼商品内容について
Q.あわぎんJCBデビットとは何ですか?クレジットカードとは違うのですか?
A. JCB加盟店でご利用した都度、予め指定していただいた普通預金口座から原則即時に引き落としされます。更に利用に伴う特典(Oki Dokiポイント)があるため、現金でのお支払いに比べ、おトクになりますので、現金代わりの利用をおすすめします。また、海外で現地通貨引出し機能もあります。
あわぎんpluscard等のクレジットカードとは、利用できるお店は原則同一ですが、決済タイミングが後払いではなく、即時払いになる点が異なります。
Q.誰でも申し込めますか?
収入がない主婦も申込できますか?
中学生、高校生、大学生も申込できますか?
A. 15歳以上の方であれば、どなたでもお申し込みいただけます。お一人につき1枚となります。
収入要件はありませんので、収入のない主婦、学生の方もお申込みいただけます。
Q.あわぎんpluscardとの重複保有は可能ですか?
A. 可能です。 あわぎんJCBデビット【即時払い】とあわぎんpluscardのクレジットカード機能【後日払い】を使い分けてご利用いただくことも可能です。
Q.J-Debitとはどう違うのですか?
A. あわぎんJCBデビット、J-Debitともに普通預金口座からの即時引き落としであることは同じです。J-Debitはキャッシュカードで利用できますが、あわぎんJCBデビットは新たに専用カードを発行します。

  • あわぎんJCBデビットは利用店舗が圧倒的に多い(JDebit45万店、あわぎんJCBデビットは約3,000万店)
  • あわぎんJCBデビットは利用特典がある

 等のメリットがあります。一方で、

  • あわぎんJCBデビットは年会費が必要(後記の年会費項目参照)
  • あわぎんJCBデビットは有効期限(7年)がある

 等の注意点があります。
Q.あわぎんJCBデビットはキャッシュカード機能がありますか?
A. キャッシュカード機能はありません。デビットカード機能のみの専用カードになります。
Q.カードが不正利用された場合の補償はありますか?
A. 万一不正に遭ってしまった場合、所定の手続きと調査のうえお客さまに規約違反や故意・過失が無いと判断した場合、当行が補償しますのでご安心ください。
Q.私(妻)や子供の利用を夫の口座から引き落としできますか?(家族カードの発行)
A. 家族カードは発行できません。

▼年会費について
Q.年会費はかかりますか?
A. 初年度は年会費無料です。
2年目より年会費1,000円(税抜)かかります。なお、以下いずれかの条件を満たすと次年度の年会費が無料になります。
  1. 国内/海外ショッピング年間12万円(税込)以上利用
  2. 毎月の携帯電話料金の決済を行っている場合
  3. 年齢が23歳以下
  4. 決済口座がai-mo通帳口座になっている
Q.年会費はいつ引落しされますか?
A. 有効期限月の3か月後の10日
(例:8月有効期限⇒初回年会費請求11月10日)
お引き落とし日が休日の場合は、翌営業日にお引き落としとなります。
Q.23歳以下の判定日はいつでしょうか?
A. 有効期限月の翌月1日時点
Q.国内海外ショッピング年間12万円(税込)以上利用はいつからいつまでの利用が対象ですか?
A. 「有効期限月の前月16日」~「翌年の有効期限月の前月15日」までのご利用分が対象となります。
Q.携帯電話料金決済の判定基準はいつになりますか?
A. 「有効期限月の前々月16日」~「有効期限月の前月15日」のご利用分が判定の対象となります。
※無料化対象になる携帯電話会社は、NTTドコモ、au、ソフトバンク、UQ mobile
Q.決済口座がai-mo通帳口座になっているとする判定基準はいつになりますか?
A. 有効期限月の前月末日時点となります。

▼利用について
Q.どのように利用するのですか?
A.
  1. お買い物の際に「JCBカード1回払いで」、お伝えください。
    ※「デビットカードで」と伝えると「J-Debit」と誤認され利用できない場合がありますので、ご注意ください。
  2. サインまたは暗証番号入力を行ってください。
    ※暗証番号はあわぎんJCBデビット申込時に指定していただいた専用暗証番号になります。
    なお、インターネットショッピングの場合は、購入したい商品やサービスを選択後、お支払い方法は「デビットカード」または「クレジットカード」を選択してください。
Q.どこで利用できますか?
A. 世界中のJCBの加盟店で、24時間365日、ご利用いただけます。
ただし、高速道路、ガソリンスタンド等、以下の一部の加盟店ではご利用いただけません。
以下対象先以外にも、加盟店の利用環境によってはご利用いただけない場合があります。また、本対象先は随時変更させていただきます。
①ご利用いただけない月額料金のお支払い
 ・公共料金(電気・ガス・水道・NHK)
 ・電話料金
 ・インターネットサービスプロバイダ―料金、ケーブルテレビ料金
 ・新聞購読料
 ・保険料・税金
②その他ご利用いただけない加盟店例
 ・高速道路料金
 ・ガソリンスタンド
 ・飛行機の機内販売サービス
 ・一部のFX関連取引事業者
Q.1回払い以外も利用できますか。
A. お支払いは1回払いのみとなります。
Q.口座に残高が無くても利用できますか。
A. 預金残高の範囲内での利用のため、残高不足の場合は利用できません。
ただし、総合口座の当座貸越枠の範囲内でのご利用は可能です。
なお、当行システムメンテナンス時間帯(毎日23時50分~翌0時5分および日曜日21時~翌月曜日7時)および海外預金引き出しサービスでは総合口座の当座貸越枠でのご利用はできません。
Q.1回の利用金額に制限はありますか。
A. お客さまに安心してご利用いただくため、利用限度額を定めています。ショッピングは100万円、海外現地通貨引出しは10万円。
なお、利用限度額設定の変更は会員専用Webで手続きできます。(上限額は、ショッピング200万円、海外現地通貨引出しは50万円)
Q.ショッピング利用に手数料はかかりますか?
A. ショッピングご利用においては、利用時間・曜日にかかわらず利用手数料はかかりません。
ただし海外でのショッピングご利用時は、所定の為替手数料が発生いたします。
Q.海外ATMはどこで利用できますか?
A. 「JCB」マークのあるATMで現地通貨のお引き出しができます。
ご利用方法はカードとともにお届けする「サービスガイド」をお読みください。
Q.海外利用での所定の為替手数料とはいくらですか?またレートはどのように判定していますか?
A. 海外ショッピングおよび海外現地通貨引き出しサービスについては所定のレートで4.6%を上乗せしたレートで円貨換算します。
なお、海外現地通貨引き出しサービスについては別途お引き出し手数料が1回につき100円(税抜)かかります。また、別途ATM設置機関所定の自動機手数料が必要な場合があります。
Q.ご利用明細は届きますか?
A. ご利用明細の郵送は行いません。
「会員専用Web「MyJCB」」では「ご利用明細照会」「ご利用メール通知設定」「ご利用限度額変更」等の利用ができます。
都度、利用状況を確認することにより、万一の場合の不正利用の早期発見にもつながりますので、カードを受け取り次第、「会員専用Web」の登録し、適切に利用明細の確認をお願いします。
決済口座の利用状況であれば、「あわぎんアプリ」や「ai-mo」でもご確認いただけます。
Q.会員専用Web「MyJCB」の申込手続き方法は?
A. カードとともにお届けする「サービスガイド」のQRコードからカンタンに登録できます。
くわしくはカードとともにお届けする「サービスガイド」をお読みください。
Q.お店でカードが使えないと言われました。原因は何でしょうか?
A. 以下の原因が考えられます。
  1. 残高不足
    決済口座にご入金ください。
    • 預金残高には、総合口座の当座貸越が含まれます。ただし以下の時間帯は総合口座の当座貸越を利用したデビット取引はできません。
      毎日23時50分~翌0時5分および日曜日21:00~翌月曜日7:00
    • 海外ATMでの海外現地通貨お引き出しは、総合口座の当座貸越を利用したお取引はできません。
  2. 限度額オーバー
    設定された利用限度額を超えたご利用はできません。
    なお、利用限度額は会員専用Web「MyJCB」で確認・変更いただけます。
  3. 利用できない店舗
    ガソリンスタンド、高速道路など一部の加盟店ではご利用いただけません。
  4. J-Debitとの誤認
    加盟店で「デビットカードで」と伝えると、J-Debitの取扱いと誤認され、利用できない場合があります。
    お買い物の際に、「JCBカード1回払いで」とお伝えください。
  5. その他
    暗証番号相違・有効期限相違・有効期限切れ・カードの磁気不良・ICチップ不良・カード端末のエラー、立替金や年会費をお支払いいただいていない場合、不正利用による停止などが考えられます。
    お近くの〈あわぎん〉の窓口またはカード裏面に記載の「阿波銀行JCB担当」へご確認ください。

▼その他
Q.カードはいつ届きますか?
A. 郵便事情等により異なりますが、お申込みからご自宅に届くまでにWeb入会で約1週間、紙入会で約2週間かかります。
Q.転送届を出しているので、カードを受取ることができないのですが、どうすればよいですか?
A. カードは簡易書留(転送不要扱)で郵送されますので、お申込の際にカード裏面に記載の「阿波銀行JCB担当」へ「転送届を出している」旨をお申し出ください。
カードが郵送不能で「阿波銀行JCB担当」に返却された場合、「阿波銀行JCB担当」からご案内書面を送りますので、その内容に従い届出住所の変更手続き等をお願いします。
Q.不在でカードを受取ることができませんでした。どうしたらよいですか?
A. 郵便局の「不在票」を確認していただいて、郵便局の保管期間内であれば再配達等の手続きをお願いします。
保管期間を過ぎ、阿波銀行に返送された場合、破棄します。再度、お申込みをお願いします。
Q.海外のお買い物で利用した際、2回引落しされたのですが、なぜですか?
A. ご利用時点のレートで一時的に引落しされます。
後日、ご利用店舗からの売上データがカード会社に到着した際に、ご利用時点からの為替変動による差額の引落し、または返金を行います。
くわしくはカードとともにお届けする「サービスガイド」をお読みください。

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