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【重要】インターネットバンキングの不正利用にご注意ください!!

最近、新聞等で報道されているとおり、「ファイル交換ソフト」「スパイウェア」「金融機関を装った不審なメール」等により、お客さまのパスワード等を盗み取り、お客さまの口座から身に覚えのない振込をされるという悪質な事件が全国的に発生しています。

 当行では、「可変パスワード」等により対策をとっており、現在のところ当行のお客さまには被害が発生しておりませんが、インターネットバンキングをご利用のお客さまは、以下の点にご注意をお願いいたします。

契約者番号・パスワードの取扱い・管理にご注意ください!

 契約者番号・パスワードは印章・通帳・証書・キャッシュカードなどにかわる非常に大切なものです。以下の点にご注意のうえ、お客さまご自身で厳重な管理をおこなってください。

1.
パスワードは、定期的に変更してください。
2.
パスワードは、絶対に第三者に教えないでください。当行職員や警察官等であってもお客さまにパスワードをおたずねすることは絶対にありません。
3.
パスワードは、第三者の目に容易に触れるところや運転免許証・通帳・キャッシュカード・ご利用カードなど、類推される恐れのある物には絶対に書き留めないでください。
4.
パスワードは、テキストファイル・ワード・エクセルなどに記載して、パソコンに保存しないでください(特にファイル交換・共有ソフトを利用している場合は絶対に保存しないでください)。
5.
パスワードをパソコンや携帯電話からご入力される場合、第三者から見えないようにしてください。
6.
パスワードを第三者に知られてしまった、もしくは知られてしまったと思われる時は、お客さま自身でパスワードの変更手続きをおこなってください。
7.
お客さまご自身が所有、管理する端末以外からやむを得ず操作された場合は、事後速やかにパスワードを変更してください。
8.
他のサイトで利用しているパスワードは使用しないことをお勧めします。
9.
他人に推測されやすいパスワード(生年月日・電話番号・住所)は使用しないでください。

ファイル交換・共有ソフトのご利用にご注意ください!

 最近、各地の金融機関において、ファイル交換・共有ソフトを使用しているお客さまが、パスワードなどをパソコンにテキストファイル・ワード・エクセルなどに記載して、パソコンに保存していたため、パスワードなどが不正に盗まれ、お客さまの口座から身に覚えのない振込出金がされるという事件が発生しています。

1.
ファイル交換・共有ソフトを利用されているパソコンでは、インターネットバンキングをご利用にならないでください。
2.
インターネットバンキングを利用されているパソコンからはファイル交換・共有ソフトの削除をお勧めします。
ファイル交換・共有ソフトは、ウィルスではないため、ウィルス対策ソフトでは検知できません。

スパイウェアなどのウィルスへの対策と最新版へのアップデートをお願いします!

 最近、各地の金融機関において、スパイウェアと呼ばれるソフトなどにより、お客さまのパソコンからパスワードなどが不正に盗まれ、お客さまの口座から身に覚えのない振込出金がされるという事件が発生しています。

1.
ウィルス対策ソフトやファイアウォールを必ずご利用ください。
2.
ウィルス対策ソフト、オペレーションシステム(OS)は常に最新版にアップデートしてください。
3.
心あたりのないE メールに添付されているファイルを開封したり、不審なサイトにアクセスしないでください
(ウィルスに感染する可能性があります)。
ウィルス対策ソフトは、100%安全が保証されるものではありませんが、新種のウィルス登場から数時間から数日で対策プログラムが公表される場合が一般的であり、最新版へ定期的にアップデートすることでウィルスが侵入するリスクが軽減されます。

「金融機関を装った不審なメール」にご注意ください!

 金融機関などを装い、偽りの情報を記載したE メールを送りつけ、本物と酷似したWebサイト(フィッシングサイト)へ誘導し、氏名、住所、銀行口座番号や、クレジットカード番号、パスワードなどを入力させ、不正に個人情報を入手しようとする事件が発生しています。

1.
当行では電子メールのみで、パスワードなどの重要情報をお尋ねすることはしておりません。
2.
不審なメールには十分ご注意ください。

なお、くわしくは、下記のホームページにてご確認ください。

(個人のお客さま)

http://www.awabank.co.jp/security/onegai_kojin/index.html

(法人のお客さま)

http://www.awabank.co.jp/security_houjin/onegai_houjin/index.html

 

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