ご利用環境について

Q サービスが利用できるパソコンはどのようなものですか?
A 次の条件に合っているパソコン等がご利用いただけます。
(1) SSL128bit暗号方式が動作し、日本語の入力・表示が可能なブラウザソフトが使用可能であること。
(2) インターネットに接続できること。
 
ご利用環境

Q パソコンを利用する場合、専用ソフトウェアは必要ですか?
A 所定のブラウザであれば、専用ソフトウェアは必要ありません。

Q ブラウザを操作する場合に注意することはありますか?
A 操作に当たっては、ブラウザ画面上のメニューボタンをクリックして下さい。
ブラウザの<戻る><進む><更新>ボタン等は誤作動の原因となりますので、絶対に使用しないでください。

Q 海外から利用できますか?
A パソコンで、日本語入力・表示ができる所定のブラウザをご利用いただく場合は、海外からもご利用可能です。
なお、国・地域によっては法律・制度などによりご利用いただけない場合がありますので、当該国の法律・制度をご確認ください。また、カードの再発行等の送付先に海外を指定することはできません。

Q 社内のLANから利用できますか?
A 各企業のシステム・ポリシーにより外部へのアクセスが制限されている場合がありますので、社内のシステムご担当者にご確認ください。

Q 1台のパソコンまたはスマートフォンを複数の人で利用することはできますか?
A ご利用いただけます。ただし、ご利用者毎にご自分の「ご契約者番号」をお使いいただきます。
また、セキュリティ確保のため、お取引の中断・終了時には必ずログオフしてください。

Q スマートフォンを「新規購入」または「機種変更」したのですが、何か手続が必要ですか?
A

特段のお手続きは必要ありません。
ただし、ワンタイムパスワード利用されている場合、こちらをご覧ください。


店舗・ATM検索 金利一覧 手数料一覧 マーケット情報 基準価額 ご相談お問い合わせ

TOP