あわぎん
 
ヘルプ(ログオンできない方)
 
ソフトウェアキーボードについて
 
ソフトウェアキーボードとは?
キーボードを操作することなく、画面上に表示された疑似キーボード(ソフトウェアキーボード)をマウスでクリックすることで、パスワードがご入力いただけます。
最近、スパイウェア等を使った悪質な事件が発生していますが、ソフトウェアキーボードを使用すると「キーボードの操作履歴が残らないため」、より安全にインターネットバンキングをご利用いただけます。
ご利用方法
1.入力する英数字(ログオンパスワード・6桁)をマウスでクリックしてください。
2.マウスでクリックすると、●が表示されますので、ログオンパスワード(6桁)の入力が完了したら「決定」ボタンを押してください。
 
 
ログオンについて
 
契約者番号
契約者番号は、「あわぎんインターネット・モバイルバンキングご利用カード」に記載されている「10桁の数字」です。
店番・口座番号
インターネットバンキングの代表口座の店番・口座番号です。
ログオンパスワード
ログオンパスワードは、インターネット・モバイルバンキングのお申込み時に、「パスワード届出書」によりお届けいただいた「6桁の半角数字」です。
なお、セキュリティのために、初回サービスご利用時や、その後も定期的に変更されることをお奨めいたします。
ログオンパスワードを一定回数以上間違って入力したため、サービスを停止されてしまった場合
ログオンパスワードを6回以上間違えますと、セキュリティのためサービスのご利用が自動停止いたします。
この場合は、再登録手続き(ご利用カードの再発行)が必要となりますので、お取引店へお申し出ください。(再発行手数料:1,100円(消費税等込))
 
 
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