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花岡資子

2013年4月入行
フロアアテンダント課長代理

来店時のご案内、イベントやセミナー。
お客さまと当行を結ぶかけ橋に。

現在、来店されたお客さまをお出迎えし、さまざまなサービスのご案内・ご提案を行う「フロアアテンダント」を担当しています。その業務の幅は広く銀行業務はもちろん、季節ごとの店内装飾や催し事、さらにはイベント・セミナーの企画・運営なども私たちの仕事です。日々のアテンドを通じて、お客さまに喜んでいただくことはとてもうれしく、心のこもったサービスを追求する毎日です。また、イベントやセミナーについても同様にメンバーたちと力を合わせ、「地域活性化」や「女性の活躍」「SDGs」など、いろいろな角度からより良いものを提供できるように努めています。

徳島に恩返しをしたい。
学生時代に芽生えた強い想い。

当行を志望した最大の理由は、徳島への感謝の気持ちが強く芽生えたからです。大学進学で生まれ育った地元を離れたことで、これまで当たり前に感じでいた魅力にはじめて気づき、いつしか「徳島に恩返しをしたい」と考えるようになりました。そして、関東や関西にも活躍のフィールドが広がっていて、徳島でも活躍できるところにひかれて入行を決断しました。それから約10年、こうして地元に貢献できていることが本当にうれしく、誇りに感じています。県外でキャリアを重ね、将来的には地元に戻ることを考えている徳島出身の学生さんにとって、当行は本当にぴったりの環境ではないでしょうか。

後輩たちと心をひとつに、
たくさんの人に貢献していきたい。

私は「チームで仕事をすること」を常々大切にしています。どのような業務であっても、メンバーで一丸となって取り組めば、必ず想像以上の成果へとつながります。そのような観点から今後の目標としては、後輩たちの育成に力を入れて取り組んでいきたいと考えています。そしてみんなで一緒に成長していく中で、お客さまのさらなる期待にお応えし、それが徳島全体の活性化につながれば本当に最高です。もちろん、私自身も金融のプロとして、徳島を愛する者として、しっかりと研鑽を積み、地元にさらなる恩返しができるようにがんばっていきたいです。