あわぎん法人向けインターネットバンキングに関するお知らせ
【重要】偽のセキュリティ警告画面を表示し、インターネットバンキングで不正送金させるサポート詐欺にご注意ください
インターネット利用中に、警告音とともにウィルス感染を装った偽のセキュリティ警告画面を表示し、偽のサポート窓口に電話をかけるよう誘導し、インターネットバンキングで預金を不正に送金させるサポート詐欺が発生しています。
これは詐欺画面です。サポートの連絡先には絶対に電話をかけないでください。
(出典:IPA(独)情報処理推進機構ホームページ)
<詐欺の手口例>
1.インターネット利用中に突然、『ウィルスに感染しました』と偽の警告画面が表示されます。
2.画面に記載のサポート窓口に連絡させて、遠隔操作のアプリをインストールするよう指示されます。
3.インターネットバンキングで少額のサポート費用を振込むよう指示されます。
4.契約者番号やパスワードを聞き出したり入力させ、それを使って遠隔操作で不正送金を行います。
<特にご注意いただきたいこと>
●不審な警告画面に表示された電話番号には絶対に連絡しないでください。
●不審な警告画面が消えない場合は、ブラウザの強制終了や端末の再起動等を行ってください。ブラウザの終了方法はこちら。
●当行職員・警察官・県市町村職員等が、パスワード、暗証番号、合言葉をお尋ねすることはありませんので、絶対に他人に伝えたり、画面入力しないでください。
●不審に思われた際は、ご家族等にご相談いただくか、お取引店や最寄の警察にご連絡ください。
【重要】あわぎん法人インターネットバンキングの機能改善について
日頃より「あわぎん法人インターネットバンキング」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、利便性向上を目的に「あわぎん法人インターネットバンキング」の機能改善を実施しますので、お知らせいたします。
〇実施日時 2024年4月14日(日)6:00~
※毎週日曜日の定期メンテンナス期間中(0:00~6:00)に機能改善対応を実施します。
〇機能改善内容
1.ログオンパスワード、可変パスワード相違時のメール・メッセージ通知
2.入出金明細の照会件数の拡大
3.総合振込データ作成時に、振込実績先を利用して新規作成が可能
4.振込先口座一覧画面に「現在の登録件数、登録可能合計件数」の表示を追加
5.振込、振替の取引状況照会(詳細)画面にステータス(取扱状況と不能理由)表示を追加
6.承認一覧画面に振込先の受取人名の表示を追加
7.取引情報照会ソート順の選択方法追加
〇お問い合わせ先
あわぎんお客さまサポートセンター 0120-81-1727
受付時間 月~金9:00~17:00 (祝日・年末年始等所定の休業日除く)
※詳細についてはこちらをご確認ください。
【重要】投資詐欺にご注意ください
最近「投資詐欺」の疑いのある事案が発生しております。
「投資詐欺」の特徴は以下のとおりです。
<投資詐欺の特徴>
1.LINEやフェイスブック等で友人となり人間関係を構築した後、投資話を持ちかけられる。最初は少額投資で成功体験を積ませ、その後数百万円単位の投資を勧誘される。
2.連日にわたり投資の勧誘があり投資資金の振込を指示されるが、毎回振込先口座や口座名義人が異なる。口座名義人は外国人であることが多い。また振込先銀行はネット銀行が多い。
<特にご注意いただきたいこと>
●投資勧誘を受けた場合は、勧誘の途中でもきっぱり断るなどして、絶対に関わらないようにしてください。
●不審に思われた際は、ご家族等にご相談いただくか、お取引店や最寄の警察にご連絡ください。
【重要】「Amazon」での料金払込サービス(ペイジー)の一時停止について
現在、インターネット・バンキングを利用したウエルネット㈱による「Amazon」の料金払込サービス(ペイジー)を一時停止しております。
なお、代替手段として、コンビニエンスストアでの支払、電子マネー、クレジットカード等がございます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けしますが、なにとぞご理解を賜りますようお願いいたします。
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