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Web氏名変更

ai-mo通帳(紙の通帳を発行しないWeb通帳)のみお持ちの方は、Webでの変更手続きができます。
また、住所や電話番号が変更になった方は、同時にお手続きができます。

Web氏名変更

3つのポイント

POINT01 いつでも

夜間でも休日でも ※

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POINT02 どこでも

来店不要

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POINT03 簡単・便利

スマホで手続き完了

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  • 月曜日   7:00~23:55
    火~土曜日 0:05~23:55
    日曜日   0:05~21:00
    祝日(含む1月2日、3日)および銀行休業日(12月31日)は、当該曜日の利用時間帯を適用

お申込みいただける方

次の条件をすべて満たす方のみ、お申込みいただけます。

  • ai-mo通帳(紙の通帳を発行しないWeb通帳)のみお持ちの方
    ※複数の普通預金や定期預金などの各種預金口座をお持ちの方、各種ローンをご利用の方はお申込みいただけません。
  • 18歳以上70歳未満のご本人さま
  • キャッシュカード喪失等の理由によりキャッシュカードが利用停止になっていない方
  • 新しいお名前やご住所が記載された運転免許証またはマイナンバーカードをお持ちの方
  • スマートフォンをお持ちの方

次の特定取引がある方はお手続きができません。(最寄りの当行窓口をご利用ください)

  • あわぎんJCBデビット
  • あわぎんplus card(クレジット機能付カード)
  • 各種ローンのご契約のある方(カードローンも含みます)
  • 金融商品仲介口座

ご本人さま確認について

ご本人さま確認にあたっては、Web口振受付サービスの口座確認機能を利用しています。(口座振替契約の登録はされません)

  • 店番・口座番号・生年月日・届出の電話番号・キャッシュカードの暗証番号等の情報が必要です。
  • 暗証番号や電話番号等を一定回数誤って入力すると、当サービスをご利用いただけなくなります。

本人確認書類の撮影について

本人確認書類をご用意ください。(いずれか1点)

  • 有効期限内のもの、新しい氏名、住所の記載があるものに限ります。

運転免許証(表・裏の両面)

運転免許証

マイナンバーカード(表面のみ)

マイナンバーカード

お手続きの流れ

  1. STEP01利用規定のご確認
    1. メールアドレスの入力
    2. お申込みページURLのご案内
    3. 利用規定のご確認・ご同意
    4. 本人確認書類の撮影
  2. STEP02変更内容のご入力
    1. お申込みに必要な内容をご入力・ご確認いただきます。
    2. キャッシュカードのデザインのご選択
    3. ご利用カードのログオンパスワードの再登録
  3. STEP03ご本人さま確認
    1. ご本人さま確認情報の入力
    2. あわぎんWeb口振受付サービスにてご本人さま確認

      口座番号/生年月日/電話番号等
    3. お申込みの受付をメールでお知らせします。
  4. STEP04手続き完了
    • お手続きが完了するまで5営業日程度かかります。
    • お手続きの完了をメールでお知らせします。

ご注意事項

カード郵送について

  1. 氏名変更の手続き完了後、「ICキャッシュカード」「インターネットバンキングご利用カード」をそれぞれ個別に簡易書留郵便(転送不要扱)にて郵送いたします。カードは10日程度でお届けしますが、郵便の事情や銀行の営業日の都合により多少前後することがありますのでご了承ください。
  2. 郵便物をお受取りいただけなかった場合、再交付のためご来店いただく必要がありますのでご注意ください。
    (注)転送届により、当行にお届けいただいた住所以外で郵便物をお受取りになっている場合についても、当行のカードは全て「転送不要扱」で郵送しておりますので、宛先不明となりお受取りになれません。

キャッシュカード切替について

  1. 現在ご使用のカードは、新カードがお手元に届くまでお使いいただけます。新カードをご利用いただいた時点、もしくは1か月が経過した時点で旧カードは使用できなくなります。なお、現在使用している暗証番号をそのままお使いいただけます。
  2. 新カード受領後、旧カードはすみやかに磁気ストライプ部分(ICキャッシュカードはICチップ部分)にハサミを入れ、ご自身で破棄してください。
  3. お取引限度額は、カード種類の変更有無により異なりますのでご注意ください。

    • (1) 一般キャッシュカードを利用されている方(カード種類が変更となります)
      • お取引限度額は新カードの限度額が適用されます。
        個別に限度額を設定されていた場合、新カードへは引き継がれませんので、必要に応じ、再度お取引限度額を設定してください。
    • (2) ICキャッシュカードを利用されている方(カード種類は変更となりません)
      • お取引限度額(個別設定されている場合も含む)は、新カードにそのまま引き継がれます。
  4. 生体情報を登録されている旧カードの生体情報は、新カードへ引き継がれません。また、新カードには生体情報は登録できません。(サービス終了のため)

インターネット・モバイルバンキングのご利用カード再発行について

  1. お手元に新しいご利用カードが届くまでは、インターネット・モバイルバンキングの利用ができません。なお、ご利用カードが届く前にインターネット・モバイルバンキングを操作されますと、新しいカードが失効してしまう恐れがありますのでご注意ください。
  2. 再発行により、本人確認番号(確認パスワード)も同時に再設定されますので、新しいご利用カードにてご確認ください。

その他注意事項

  1. お申込みいただいてから氏名変更のお手続きが完了するまで3~5営業日程度かかる場合がございます。お急ぎの方は、当行窓口でのお手続きをお願いします。
  2. ご入力内容に誤りや届出済みの内容と相違がある場合は、本サービスを利用した手続きはお受けできません。
  3. 現在届出いただいている印章は、今後ご使用いただけません。印章を使用したお取引をご希望のお客さまは、店頭にて新たに印章の届出をお願いします。
  4. 当行の総合的な判断で手続きを中止させていただく場合がございます。