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被害にあわれた方のご相談窓口

通帳カード紛失・偽造・盗難に関する受付窓口

●平日 9:00~17:00…お取引店へ
または
24時間365日受付
電話リレーサービスにも対応しております。
※電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難がある人と、聴覚障害者等以外の人との会話を
 オペレータが手話等で通訳するサービスです。

 

 

スパイウェア等によるインターネット・モバイルバンキングのサービス停止の受付窓口

●個人向けインターネット・モバイルバンキングのサービス停止受付窓口

●平日 9:00~17:00
上記以外の時間帯
●土日祝日(含む12月31日)

●法人インターネットバンキングのサービス停止受付窓口

●平日 9:00~17:00
上記以外の時間帯
●土日祝日(含む12月31日)
 
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