インターネットでの情報の漏洩、盗聴、データの偽造・改ざんを防ぐため、お客さまの情報の送受信に、ブラウザ内蔵の暗号機能「256bit SSL暗号化方式」を採用しています。

お客さまがログオンしたまま離席された場合など、一定時間操作がなかった場合には自動的にログオフし、第三者の不正使用を防ぐよう配慮しています。

ログオンした際、前回のログオン日時や取引日時が確認できますので、第三者のなりすましによる不正アクセスのチェックが可能です。

（パソコンでの表示例）

サービスをご利用いただくには、「ご契約者番号」・「ログオンパスワード」・「確認パスワード」が必要となります。

確認パスワードには「可変方式」を採用。お申込時にお渡しする「ご利用カード」に記載の「確認番号(10桁)」から、お取引きの都度指定される2桁を入力していただきます。
毎回違うパスワードを入力するので、固定パスワードよりも安全です。

パソコンをご利用の場合、ソフトウェアキーボード(画面上に表示された擬似キーボード)をマウスでクリックすることで、パスワードがご入力いただけます。「パソコンのキーボードから入力した操作履歴(パスワード等)を盗み取るタイプのスパイウェア」（いわゆるキーロガー等）による犯罪が発生していますが、ソフトウェアキーボードから操作すると「キーボードの操作履歴が残らない」ため、より安全にインターネットバンキングをご利用いただけます。

フィッシング犯罪の対策として日本ベリサイン株式会社のEV SSLサーバ証明書を採用し、セキュリティの強化を行います。

EV SSLサーバー証明書

対応ブラウザで、Extended Validation SSL証明書（EV SSL証明書）で保護されている阿波銀行のインターネットバンキングにアクセスすると、アドレスバーが緑色に変わります。さらに、アドレスバーに表示されたURLの横に、SSLサーバ証明書を保有する組織名とSSLサーバ証明書を発行した認証局名が表示されます。
この緑色のバーは、EV SSL証明書が、組織の実在性、そのドメイン名を使用する権利を組織が保有しているかなどを検証した上で、正式に発行されたものであることを意味しています。

対応ブラウザ利用時の画面の確認方法について

1. ブラウザのアドレスバーが緑色に表示されていることを確認してください。
   • 緑色のアドレスバーは、ベリサインEV SSL認証が導入されている信頼性の高いウェブサイトであることを表します。
2. SSL暗号化通信を表す鍵マークと共に、ウェブサイトを運営している組織名（株式会社阿波銀行）が表示されていることを確認してください。
3. アドレスバーには、ウェブサイトを運営している組織名（株式会社阿波銀行）とEV SSLサーバ証明書を発行した認証局（VeriSignによって識別）が交互に表示されますので、それぞれを確認してください。

「SaAT Netizen」は不正送金やウィルスからパソコンを守る無料のセキュリティソフトです。
阿波銀行のホームページ（インターネットバンキングを含む）にアクセスしている間、インターネットを安心してご利用いただけます。

なお、くわしくは こちらをご覧ください。

スマートフォンの専用アプリ（ワンタイムパスワードアプリ）を使って生成する１分単位で自動更新される１回限り有効なパスワードです。
したがって、１度利用したパスワードは２回目以降は使用することはできませんので、インターネット上でパスワードを盗まれても利用されることはなく、高いセキュリティを保つことができます。 また、スパイウェア等による振込時における振込先等の改ざん防止として、取引認証に対応しています。

なお、くわしくはこちらをご覧ください。

「振込・払込限度額」が設定でき、サービス画面上から引下げることができます。

ご登録いただいている電子メールアドレス宛に、お振込・お振替等の受付結果やメールアドレスの変更結果などを連絡させていただきます。

（パソコンでの表示例）

個人のお客さまが、インターネットバンキングによる預金の不正な払戻しの被害に遭われた場合には、預金者保護法および偽造・盗難キャッシュカード被害補償の対応に準じ、損害の補償を行います。
なお、被害発生についてお客さまに「重大な過失」または「過失」があるときには、補償の対象とならない場合や、補償額が一部減額となる場合があります。
「重大な過失」、「過失」となりうる場合につきましては、お客さまの事情をお伺いし、個別に対応させていただきます。

ブラウザのアドレスバーに以下のアドレスが表示されていることを確認してください。

阿波銀行から送信する電子メールアドレスの発信元は以下のとおりです。
不審な電子メールが届いた場合には、安易にリンク先ホームページにアクセスしたり、アクセス先のホームページでパスワード等の重要情報を入力しないようにお願いいたします。

<電子メールアドレスの発信元>
K_Banking_Center@awabank.co.jp

「ご契約者番号」・「ログオンパスワード」・「確認パスワード」は、他人に知られることのないよう厳重に管理してください。ご利用カードを紛失した場合、パスワードをお忘れになった場合、「ご契約者番号」および「パスワード」を他人に知られてしまった場合は、すみやかにお取引店までご連絡ください。
　また、パスワードなどを記載したファイル(テキスト・ワード・エクセル等)をパソコンに保存しないよう十分にご注意ください。

セキュリティ確保のため、「ログオンパスワード」を定期的に変更してください。また、初回利用時には、必ず「ログオンパスワード」を変更してください。

サービス申込後、「各種変更・申込」メニューから電子メールアドレスを登録してください。お振込み・お振替え等の受付結果やメールアドレスの変更結果などを連絡させていただきます。

口座の取引明細や残高を定期的にご確認いただき、不審な取引が発生していないことをご確認ください。

ログオンした際、前回のログオン日時や取引日時が表示されますので、前回利用した日時と一致していることを確認してください。

インターネットカフェなど不特定多数の方が使用するパソコンでは、パスワードなどお客さまの重要情報が記録に残ってしまう恐れがあります。
　不特定多数の方が使用するパソコンではインターネットバンキングをご利用にならないようご注意ください。

インターネットバンキングを利用するパソコンでファイル交換ソフト(Winny、Share、LimeWire、Win MXなど)を利用しないでください。ファイル交換ソフトを悪用したウィルスにより、パソコン内の重要な情報が流出する恐れがあります。
なお、すでにファイル交換ソフトを利用されているお客さまは、すみやかにインターネットバンキングのログオンパスワードを変更すると同時に当該ソフトを削除するようお願いいたします。

「フィッシング」(電子メール等に虚偽のリンクを記載して、その金融機関とは関係のない虚偽のウェブサイトにアクセスさせることで、その金融機関になりすまして暗証番号など重要なお客さまの情報を不正に取得しようとする行為)や「スパイウェア」(パソコンなどで入力された個人情報を利用者が気づかないうちに収集して、インターネット経由で送信してしまう不正ソフト)などを利用した犯罪が発生していますので、不審な電子メールには十分ご注意ください。

セキュリティ対策ソフトをご利用いただくことで、スパイウェア、フィッシング、コンピュータウィルスなどの被害を防止することができます。

OSやブラウザには、適宜、最新の修正プログラムを適用してください。常に最新版にすることで、セキュリティが高まります。