2024年01月23日

この度、2024年1月22日（月）に弊行が一部のお客さまへ「【阿波銀行】公式アプリWallet+キャンペーン！」のタイトルにて配信させていただいたSMSについて、本来配信対象ではない方々へも誤って配信されていたことが判明いたしました。誤った配信によりお客さまの混乱を招き、ご迷惑、ご心配をおかけしましたことを心より深くお詫び申しあげます。
このたびの誤配信は、配信対象となる電話番号を加工する際の手順に誤りがあり、登録された電話番号とは異なる先に誤配信してしまったものであり、個人情報の流出、漏洩等は一切ございません。

今後、このような同様の事態が起きぬよう、データ作成時の作業手順の見直しとチェック体制の強化を図り、再発防止に努めてまいります。

◆対象のSMS詳細
配信日：2024年1月22日
配信文：【阿波銀行】公式アプリWallet+キャンペーン！
本件にかかるお問い合わせ先：あわぎんお客さまサポートセンター
　0120-39-8689　 月～金 9：00～17：00  (祝日除く)