Webキャッシュカード喪失届(利用停止)
キャッシュカード喪失時のお届けがスマートフォンまたはパソコンでできます。
盗難・紛失されたキャッシュカードのお支払いができないように、お手続きします。
- キャッシュカードと同時に通帳や印章を盗難・紛失された方は、ただちにこちら(通帳カード紛失・偽造・盗難に関する受付窓口)までご連絡ください。


3つのポイント
POINT01 いつでも
夜間でも休日でも ※
POINT02 どこでも
来店不要
POINT03 簡単・便利
スマホ・PCで手続き完了
- 月曜日 7:00~23:55
火~土曜日 0:05~23:55
日曜日 0:05~21:00
祝日(含む1月2日、3日)および銀行休業日(12月31日)は、当該曜日の利用時間帯を適用
お申込みいただける方
次の条件をすべて満たす方のみ、お申込みいただけます。
- 当行の普通預金キャッシュカードを喪失(紛失・盗難)された個人のお客さま
- 総合口座を含みます
- 個人事業主のお客さまは対象外となります
- スマートフォンやパソコンでの操作・申込が可能なお客さま
- 暗証番号をお忘れでないお客さま
- 暗証番号の規程回数以上の相違によるキャッシュカード利用不可の状態でないお客さま
対象となるカードは以下のとおりです。
- キャッシュカード
- ICキャッシュカード
【注意】
以下のカードは対象外となります。
ただちにこちら (通帳カード紛失・偽造・盗難に関する受付窓口)までご連絡ください。
- 代理人カード
- あわぎんplus card(クレジットカード一体型カード)
- ダブルストライプカード
- 貯蓄預金キャッシュカード
- 各種ローンカード
ご本人さま確認について
ご本人さま確認にあたっては、Web口振受付サービスの口座確認機能を利用しています。(口座振替契約の登録はされません)
- 店番・口座番号・生年月日・届出の電話番号・キャッシュカードの暗証番号等の情報が必要です。
- 暗証番号や電話番号等を一定回数誤って入力すると、当サービスをご利用いただけなくなります。
お手続きの流れ
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- STEP01利用規定のご確認
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- メールアドレスの入力
- お申込みページURLのご案内
- 利用規定のご確認・ご同意
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- STEP02申込内容のご入力
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- お申込みに必要な内容をご入力・ご確認いただきます。
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- STEP03ご本人さま確認
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- ご本人さま確認情報の入力
- あわぎんWeb口振受付サービスにてご本人さま確認
口座番号/生年月日/電話番号等
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- STEP04手続き完了
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- お申込みの受付完了をもってキャッシュカードの利用停止となり、即時メールでお知らせします。
- 手続き完了のメールを受信しない場合は、利用停止の手続きが完了していません。再度、Webにて申込みいただくか、ただちにこちら(通帳カード紛失・偽造・盗難に関する受付窓口)までご連絡ください
- お申込みの受付完了をもってキャッシュカードの利用停止となり、即時メールでお知らせします。
ご注意事項
- PCまたはスマートフォンからのお申込みとなります。
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あわぎんplus card(クレジットカード一体型カード)は対象外となります。
誤って喪失届を申込みいただいた場合、キャッシュカードのみの喪失受付となり、クレジットカードについては喪失の受付ができません。不正利用の恐れがありますので、ただちにこちら(通帳カード紛失・偽造・盗難に関する受付窓口)までご連絡ください。
なお、あわぎんplus cardの普通預金について喪失届を申込されクレジットカードを不正利用されても、当行は一切責任を負いません。 -
キャッシュカードのみを喪失(紛失・盗難)された場合の受付となります。
キャッシュカードに加えて通帳・証書や届出印を同時に喪失された場合は受付対象外となりますので、ただちにこちら(通帳カード紛失・偽造・盗難に関する受付窓口)までご連絡ください。盗難された通帳・証書や届出印によるお取引を停止いたします。 - キャッシュカードの暗証番号をお忘れになった方、暗証番号を規定回数以上お間違いになりキャッシュカードのご利用ができない方は、Webではお手続きいただけません。ただちにこちら(通帳カード紛失・偽造・盗難に関する受付窓口)までご連絡ください。
- Webでの手続きにより受付が正常に完了し、お届けいただいたメールアドレス宛に通知するメールの受信をもって、喪失されたキャッシュカードによるお取引が停止となります。
- 喪失の届出後に発見したキャッシュカードをご利用いただくには、スマートフォンまたはお近くの阿波銀行窓口での発見届の手続きが必要です。
- ご入力内容に誤りや届出済みの内容と相違がある場合は、本サービスをご利用いただけません。
- 当行の総合的な判断で手続きを中止させていただく場合がございます。