受付窓口に「耳マ－ク」の掲示を始めます～筆談可能な窓口を全店に設置します～
平成20年12月18日
阿波銀行は、平成２０年１２月２２日（月）から、全店舗の窓口（９７店舗）および本部窓口（３ヶ所）に、「耳マーク」を掲示します。
耳が不自由なお客さまにも気軽に窓口をご利用いただけるよう、筆談で対応することが可能なことを示す「耳マーク」を、お客さまの目に触れるロビーや筆談等の可能な窓口に掲示します。
また、全店舗の窓口には筆談だけでなく文字を指差すことにより、会話の要件を伝えるための「コミュニケーションボート」を準備しております。なお、「耳マークのカード」をお持ちでないお客さまに、いつでも「耳マークのカード」をお渡しできる体制も整えております。
これからも、阿波銀行はお客さまに優しい窓口づくりに努めてまいります。
※詳細については、添付ファイルをご参照ください。
